Support
Unsere Systems Engineers übernehmen nach der Inbetriebnahme auch den Support Ihrer Applikation.
PRODYNA stellt Ihnen hierfür seine Support-Infrastruktur zur Verfügung oder nutzt bei Bedarf die IT Service Management-Lösung Ihres Unternehmens. Ein in ITIL geschultes Support-Team steht Ihnen per Web, E-Mail oder Telefon, wenn erforderlich, rund um die Uhr (24x7) zur Verfügung. In unserem ITSM System haben Sie jederzeit den Überblick über Ihre offenen Anfragen.
Alles aus einer Hand
PRODYNA bietet Ihnen Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Inbetriebnahme von Lösungen in Projekten an. Auch danach ist PRODYNA ihr Partner über das Projekt hinausgehend, für den gesamten Lebenszyklus der Applikation. Wir unterstützen Sie, Ihre Anwender und Administratoren aus erster Hand bei der Nutzung der NABUCCO Produkte, den Produkten unserer Partner oder auf Sie zugeschnittener Spezialsoftware.
Sie haben bereits Java-Applikationen in Betrieb?
Gerne übernehmen wir auch den Support für Ihre bestehenden Services. Überlassen Sie die Support-Aufgaben unseren Support-Experten. Vertrauen Sie hierbei auf unser Know-How im Java-Umfeld, seien es Ihre selbst entwickelten Applikation oder Applikationen von Drittanbietern, die auf Tomcat, Jboss und Co. aufsetzen.